Odată cu începerea școlii apar și mai multe cazuri de bullying și chiar de violență – în familie sau în comunitate – așadar este un moment potrivit pentru a reaminti de 119, numărul unic național la care copiii pot raporta situații de abuz, exploatare sau neglijare.
Telefonul Copilului este accesibil ori de câte ori este nevoie de asistență (24/24), este gratuit și poate fi apelat din orice zonă, regiune, loc îndepărtat, marginalizat.
Apelurile sunt preluate de consilierii specializați în asistență socială și protecția copilului. În cazul situațiilor pentru care este necesară intervenția imediată a Poliției sau a echipajelor medicale, operatorii direcțiilor de asistență socială și protecția copilului vor alerta Serviciul de urgență 112, iar atunci când sunt cazuri de copii dispăruți, poliția poate utiliza Sistemul de avertizare RO-ALERT.
