Un studiu recent realizat de BBC arată că 20% dintre răspunsurile oferite de chatboți pe baza știrilor conțin erori, iar 13% dintre citatele preluate sunt fie inexistente, fie modificate. Echipa care a desfășurat cercetarea a testat patru instrumente de inteligență artificială, inclusiv ChatGPT, Copilot, Gemini și Perplexity, folosind ca sursă articole BBC.
Printre erorile identificate se numără afirmații false precum faptul că Rishi Sunak este încă prim-ministrul Marii Britanii sau că Nicola Sturgeon ar fi în continuare primul-ministru al Scoției. De asemenea, Microsoft Copilot a oferit o versiune eronată a poveștii lui Gisèle Pelicot, despre care a spus că a descoperit abuzurile când a început să aibă pierderi de memorie, în loc să menționeze că a aflat despre crime doar când poliția i-a arătat dovezile.
Acest studiu vine după ce Apple a fost nevoită să suspende notificările de știri de la BBC din cauza unor rezumate eronate ale articolelor. Printre erorile semnalate de Apple se numără informația falsă că Luigi Mangione, suspectul într-o crimă, s-ar fi împușcat, în timp ce el se află în realitate în închisoare.
Peter Archer, directorul programului de inteligență artificială generativă la BBC, a subliniat că erorile și distorsiunile informațiilor sunt o problemă majoră, iar companiile de AI trebuie să fie mai transparente în privința procesului lor și a potențialelor greșeli.
