Instagram a anunțat joi că va începe să trimită alerte părinților în situația în care copiii lor caută în mod repetat termeni asociați clar cu sinuciderea sau automutilarea. Notificările vor fi transmise doar părinților înscriși în programul de supraveghere parentală al platformei.
Potrivit companiei, acest tip de conținut este deja blocat din rezultatele căutărilor efectuate de conturile adolescenților, iar utilizatorii sunt redirecționați către linii de asistență telefonică specializate.
Anunțul vine într-un moment delicat pentru compania-mamă, Meta Platforms, care se confruntă cu două procese majore legate de presupuse prejudicii aduse minorilor.
Un proces aflat în desfășurare în Los Angeles analizează dacă platformele Meta sunt concepute în mod deliberat pentru a crea dependență și dacă acestea dăunează copiilor. În paralel, un alt proces, intentat în New Mexico, urmărește să stabilească dacă Meta a eșuat în protejarea minorilor de exploatarea sexuală pe platformele sale.
Mii de familii, alături de districte școlare și entități guvernamentale, au acționat în instanță Meta și alte companii de social media, susținând că platformele sunt proiectate intenționat pentru a genera dependență și că nu oferă protecție adecvată împotriva conținutului care poate contribui la depresie, tulburări alimentare sau comportamente suicidare.
Conducerea Meta, inclusiv CEO-ul Mark Zuckerberg, a respins acuzațiile privind caracterul adictiv al platformelor. În timpul unui interogatoriu din procesul de la Los Angeles, Zuckerberg a declarat că își menține poziția exprimată anterior, potrivit căreia cercetările științifice existente nu au demonstrat în mod concludent că rețelele sociale provoacă daune sănătății mintale.
Noile alerte pentru părinți vor fi transmise prin e-mail, SMS sau WhatsApp, în funcție de datele de contact disponibile, precum și printr-o notificare directă în contul de Instagram al părintelui.
„Scopul nostru este de a le oferi părinților posibilitatea de a interveni dacă căutările adolescentului lor sugerează că ar putea avea nevoie de sprijin. De asemenea, vrem să evităm trimiterea inutilă a acestor notificări, care, dacă sunt trimise prea des, ar putea reduce utilitatea lor în general”, au transmis reprezentanții Meta.
